ПУБЛИКАЦИЯ ЧЕТВЁРТОЙ РЕДАКЦИИ ISO 9004 НАМЕЧЕНА НА 2018 ГОД

« Назад

07.11.2017 13:41

18 мая официальный сайт Международной организации по стандартизации (ISO – International Organization for Standardization, — ред.) сообщил о переходе разработки на стадию DIS (Draft International Standard, — ред.) и об ориентировочных сроках публикации финальной версии, которая станет уже четвертой по счету в истории ISO 9004 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества». Заявлено, что очередная редакция норматива выйдет в 2018 году, впрочем, как показывает практика, работа может затянуться – тогда сроки сместятся.

«Новая редакция ISO 9004 будет развивать положения версии 2009 года и улучшит документ. Это поможет организациям-пользователям стандарта добиться общего улучшения работы, по максимуму мобилизуя потенциал своих систем качества», – подчеркнул Найджел Крофт, который возглавляет подкомитет SC 2, отвечающий в составе ТК №176 за редакцию ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» и ISO 9004. Комментируя процесс подготовки новой редакции Н. Крофт напомнил, что он не годится для сертификации. С другой стороны, – отмечает он, – в ISO 9004 интегрирована мощная система самооценки компании, которая позволяет понять насколько развитой и эффективной является ее СМК.

«Редакции 2000 и 2009 годов изменили роль ISO 9004 в серии стандартов ISO 9000 «Менеджмент качества», если раньше он дополнял и разъяснял ISO 9001, то есть играл по большей части вспомогательную роль, то сегодня ISO 9001 и ISO 9004 разделили сферы компетенций», – пишет в своей статье «Supporting Role. Can ISO 9004 Better Complement ISO 9001?» (Вспомогательная роль. Может ли ISO 9004 лучше дополнять ISO 9001?» Уильям Стимсон, эксперт из Американского общества качества (ASQ – American Society for Quality, — ред.). Опираясь на официальные документы ISO, автор рассказывает о задачах разработки действующей на данный момент редакции и ISO 9004:2009 года. «Целью ISO при разработке ISO 9004 в его нынешнем виде было найти компромисс между удовлетворением требований бизнеса и запросами общества», – пишет эксперт. Помимо всего прочего, Стимсон привел ряд фактов, которые показывают важность всех стандартов серии ISO 9000 для экономики.

Наряду с ISO 9004 в Техническом комитете №176 ISO на разработке сейчас находит еще только один документ – ISO/NP 18091, который рассматривает применение ISO 9001 в органах местного самоуправления.